你们有没有换过特价买的东西?再换回来的话会不会还是不好的?

在网上旗舰店特价买了个杯子,便宜了30多块钱,收到货之后发现杯子的内壁有一道划痕,很不开心。想去找店家换货,但是又觉得特价买来的东西,会不会换货了也还会有其他的瑕疵?

  • 提问者:80后的梦想|
  • 城市:内蒙古自治区  赤峰市|
  • 浏览次数:517|
  • 提问时间:2019-5-9 16:37
分享 装修类别:便民生活

装修业主采纳

2019-5-9 15:49

不管有没有特价只要消费者买到的商品是质量问题,都可以要求卖方全额退款的,若果你怕下一个杯子还有瑕疵就仅退货退款好了,到别家店买。

淘宝退货流程

1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);

2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”。注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!

3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。

5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。

6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;

7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。

8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处。

控心Crazy°头像
控心Crazy°   
回答数:153   |   被采纳数:13
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其他3条回答
蓝调空间头像
蓝调空间
(江苏省  徐州市)
2019-5-9 14:32

很多店家为了吸引顾客都会搞促销活动,这是你作为购买者的想法。其实我跟你讲,还有一种情况是解决过多的库存和销售有小问题的货物,既然没法原价售卖,倒不如打折特卖,贴上清仓之类的标语,又吸引人气又能清库存何乐而不为呢?很多2元店10元店都是这样的。很多都是售出不换的,就算你去换人家同意了,换回来有问题的可能性也很大。一分钱一分货吧,只能这么说。

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sunn北岛南城头像
sunn北岛南城
(台湾  桃园县)
2019-5-9 15:49

淘宝里面的运费险怎么使用?

1.首先,运费险是用来保障买家因退换货而产生的自付运费的问题。运费可以再订单处自行勾选,或者由卖家赠送

2.在购买或者被赠送运费险后,可以看到自己的保险金额,

3.如发生退换货行为之后,首先是联系卖家,进行退换货事宜的商量,经由卖家同意退货/退款之后,在后台选择退货退款一项,等待卖家进行确认

4.卖家确认之后,这时您就可以填写退换原因,以及快递单号。如果卖家不同意买家退换货,可以要求淘宝客服介入

5.信息填写正确后,提交这时界面调回

6.当买家把宝贝寄回之后,如果卖家不进行确认退货/退款,这时会有一个时间限制,如果卖家在限制时间内不进行退款,淘宝会自动把钱打到买家支付宝,您可以在支付宝收支明细中查到

7.最后,双方交易完成。买家可以选择是否进行退款评价,评价内容会在卖家宝贝详情页和后台都有显示。

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Cold-blooded头像
Cold-blooded
(安徽省  宣城市)
2019-5-9 15:49

如何在淘宝买到物美价廉的特价商品?

1.打开淘宝主页并且登录帐号
2.将鼠标悬停在网页右上角“网站导航”,但后点击“天天特价”,
3.在“淘宝天天特价”,有种类繁多的特价商品,选择需要的购买
4.回到淘宝首页,鼠标悬停网页右上角“网站导航”,但后点击“清仓”
5.在淘宝清仓页面同样有种类丰富的廉价商品
6.同样在淘宝首页,“网站导航”里,点击“特价名品”
7.进入页面后,选择感兴趣的商品购买

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