机场的值机是干什么的?值机柜台有哪些服务,第一次去机场如何顺利登机

2021/1/6 10:30:57知识来源:秀给网装修队 编辑:小鑫鑫

知识导读:对于第一次干什么,想必大家都是很陌生。第一次坐火车,第一次坐高铁,基本都是有家长带着去的,否则会在偌大的候车厅里举足无措,而很多人首坐飞机的时候,往往代表着自己已经快成为家长了,如果没有人带该怎么办?

没有人带,大家自然会在买机票之前,昨晚一定的攻略准备。

其中一点就是令很多人好奇,那就是传统民行之中都有一个名为值机的柜台,这令很多人一听这奇奇怪怪的名字就感觉摸不到头脑,都说有什么事情就去找值机,它到底是干什么的?

其实值机其实是明航常见的一种工作岗位,意思就是办理乘客登机手续和一些杂项的事情,一般乘客们有什么疑难,都可以去值机柜台去找专业的工作人员请求帮助。那具体的服务有哪些呢?

有所不知的是,很多国家,尤其是国外的不同值机柜台有不同种的服务,一般分为四种:

第一种是接待普通旅客的值机柜台,一般分办理登机手续,托运行李的手续这两种,如果行李比较多的话,还需要在之专业人员的帮助下,协助办理,以免因为行李问题,导致了航班误点。

第二种是值班主任柜台,一般负责接待的是航班的VIP客户或者是头等舱乘客,一些民航有VIP机制,而负责他们的是值班主任,特点就是非常高效,能很快将客户的问题完成,基本就是一条龙服务。

第三种是会员值机柜,这种柜台一般是为航空公司广大VIP开放的,主要是提供旅客的机票服务,还有办理登机会员制度。

第四种是特殊旅客服务柜台,即符合老弱病残,以及孕妇和带小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。

一般你第一次坐飞机,最好不要什么事情都问值机,因为值机就如同医院挂号一样,经常性排队,你如果有什么基础性问题,可以在候机厅问问别的乘客,像什么电源啊,厕所位置之类的,可以问问机场的安保人员。

下面,我给大家说说,普通客户的登记流程,如果不出什么差错的话,照着这个流程来,基本不会碰到难题。

1、买票

这就不用多说了吧?一般航空公司的买票途径有网购,支付宝,微信,电话购票,或者去现场买票,不过需要注意的是,别买错一家航公公司了,实在不行就去官网买。

2、提前去机场

新人第一次去的话,提前两个小时左右出发,半个多小时到机场,剩下半个小时做其他事情,包括询问一些基础问题,一小时的候机时间绰绰有余。

3、找入口

一般每个机场都有一个航空公司提供的入口,找自己飞机票所买的航空公司即可。

4、取票

进去后提供身份证取票,如果你需要报销,也就是凭证,携带身份证去柜台办理打印手续即可。

5、行李托运

如果你的行李超过20KG,就需要去值机柜台办理行李的托运手续,20KG以下是免费的哦。

6、过安检

违禁品别带就行,详细参考网上飞机违禁品,除了枪支弹药这种不用多说的之外,容易被抓的几点,最值得注意的就是男士们的打火机,不能带上飞机,如果你的打火机名贵,最好上飞机前放家里,下飞机之后小卖部去买一个。

7、候机

找准登机口的号码,准备候机。


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